Leistungsstarke ERP-Software
für Serviceunternehmen
(Reparatur, Wartung, Instandhaltung)
- Speziell auf die Anforderungen von Serviceunternehmen zugeschnitten
- Einfache Anpassung an neue Anforderungen, dank hoher Flexibilität
- Sofort starten: Einfache Konfiguration statt aufwendige Programmierung
Was unterscheidet Work ERP von
anderen Cloud ERP-Systemen?
Digitale Kundenintegration
Dank medienbruchfreier mobiler Bearbeitung gehen keine Informationen verloren.
- Kunden haben jederzeit Zugriff auf wichtige Informationen, fühlen sich besser informiert und erleben eine höhere Transparenz
- Das Unternehmen kann effizienter arbeiten, da Kundenanfragen und -kommunikation zentralisiert und strukturiert werden
Maximale Effizienz
Optimieren Sie Ihre Prozesse durch die digitale Abbildung Ihrer Arbeitsabläufe.
- Sie können Prozesse durch Workflows digital abbilden, Prosse auswerten und Verbesserungspotenziale identifizieren
- Steigern Sie so kontinuierlich Ihre Effizienz und Produktivität
Flexibilität
Work ERP integriert sich aufgrund von hoher Flexibilität nahtlos Ihren Geschäftsprozessen an.
- Profitieren Sie von schneller Reaktionsfähigkeit bei wandelnden Marktanforderungen
- Bleiben Sie trotz Individualität durch Updates und persönliche Betreuung auf dem neuesten Stand
Warum benötigen Serviceunternehmen
eine spezielle ERP-Software?
Als Serviceunternehmen profitieren Sie von unserer ERP-Software, die speziell auf
Ihre Arbeitsabläufe zugeschnitten ist, um Ihre Arbeitsschritte optimal abzubilden
und die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens zu maximieren.
- Steigerung der Qualität Ihrer Dienstleistungen
- Messbar höhere Kundenzufriedenheit
- Kostenreduktion durch Effizienzsteigerung
Für jede Herausforderung
das passende Modul
Dank unserer umfangreichen Erfahrung mit Serviceunternehmen kennen wir die Abläufe und
Anforderungen in diesem Bereich genau. Work ERP bietet alle wichtigen Funktionen und ist
flexibel für zukünftige Szenarien anpassbar.
Auftragsverwaltung
Work ERP ermöglicht eine effektive Auftragsverwaltung mit strukturierten Aufträgen,
koordinierten Teams und einem übersichtlichen Zugriff auf wichtige Kennzahlen.
Mit dem Auftragscontrolling behalten Sie jederzeit die Kontrolle und können Aufträge
erfolgreich abwickeln.
Kernfunktionen
- Systematisches Planen, Verwalten und Koordinieren von Aufträgen
- Echtzeit-Budgetübersichten mit umfangreichen Kontroll- und Warnmechanismen
- Koordination des Personaleinsatzes per Aufgaben- und Budgetzuweisung oder Arbeitszeitverplanung
- Zentrale Bereitstellung von Ansprechpartnern und Unterlagen
- Datenaustausch per Schnittstellen mit Programmen wie MS-Navision und MS-Project
- Individuell konfigurierbare Projekt-Dashboards zur Überwachung und Steuerung
Lagerverwaltung
Mit Work ERP haben Sie die Möglichkeit, eine hierarchische Lagerstruktur flexibel zu
verwalten und verschiedene Organisationsarten zu nutzen. Durch die Verwendung einer
Smartphone-App und dem Scannen von QR-Codes sowie mobilen Push-Benachrichtigungen können
Ein-, Um- und Auslagerungen äußerst effizient und schnell durchgeführt werden. Sie können
zudem Lagerbewegungen auswerten und Inventuren durchführen, was zu automatischen
Lagerkorrekturen führt. So steigern Sie die Effizienz Ihrer Lagerprozesse und behalten stets
den Überblick.
Kernfunktionen
- Flexible Verwaltung einer hierarchischen Lagerstruktur mit untersch. Organisationsarten
- Sehr effiziente und schnell Ein-, Um- und Auslagerungen per Smartphone App über QR-Code Scan und Mobile Push
- Bedarfsgesteuerte Lagerungen durch Auswertungsmöglichkeiten der Lagerbestände und Abbildung von Lager-Reservierungen
- Auswertung von Lagerbewegungen
- Durchführung von Inventuren und automatische Lagerkorrektur
Arbeits- und Projektzeiterfassung
Mit unserer Cloud ERP-Software können Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter vollkommen
unkompliziert und direkt in den Arbeitsablauf integrieren. Egal ob per PC, Laptop, Tablet
oder Smartphone - die Zeiterfassung erfolgt schnell und einfach, ohne den Arbeitsfluss zu
unterbrechen. Unsere Software unterstützt Sie dabei, die Arbeitszeit Ihrer Mitarbeiter
transparent und präzise zu erfassen und gibt Ihnen wertvolle Einblicke in die Auslastung
Ihrer Ressourcen.
Kernfunktionen
- Führung von Arbeitszeitkonten und Berechnung von Über-/Minderstunden anhand individueller Arbeitszeitmodelle
- Mitarbeiterverplanung auf Tätigkeiten und Projekte mit automatischer Zeitverteilung
- „Favoriten-Liste" zur Schnellerfassung regelmäßiger Tätigkeiten und exakter Zuordnung auf Kunden und Projekte
- Plausibilitätsprüfungen, Überstunden und Warnungen bei Fehlbuchungen oder Budgetüberschreitungen
- Frei definierbare Anwesenheitstypen wie Büro, Home-Office, Teilzeit oder Dienstreise
- Buchungsprüfung mit komfortabler Umbuchungs-, Korrektur- und Freigabefunktion
Workflows
Bei Work ERP System stehen Ihre Geschäftsprozesse im Mittelpunkt. Dank flexibel
konfigurierbarer Workflows können Sie Ihre individuellen Abläufe optimal abbilden und
so effizienter arbeiten. Der geführte Assistent sorgt dabei für die Einhaltung Ihrer
Prozesse und Qualitätsstandards.
Um eine bestmögliche Transparenz zu gewährleisten, sind messbare Kenngrößen für einzelne
Prozessschritte wie die Dauer verfügbar. Dadurch erhalten Sie jederzeit einen Überblick
über den aktuellen Stand Ihrer Abläufe und können diese gezielt optimieren.
Kernfunktionen
- Flexibel konfigurierbare Workflows zur Abbildung von Geschäftsabläufen
- Abbildung von Geschäftsprozessen in einem geführten Assistenten zur Sicherstellung der Einhaltung der Prozesse und des Qualitätsstandards
- Messbare Kenngrößen für einzelne Prozessschritte möglich wie die Dauer
- Tracking von Prozessabweichungen mit Freigabe-Workflow
- Nachrichtensystem für einzelne Workflow-Schritte und enthaltene Daten
- Individuelle Plausibilitätsprüfungen pro Prozessschritt abbildbar
Kontakte und CRM
Gutes Kontaktmanagement ist die Grundlage für effektive Kommunikation und den Aufbau
stabiler Beziehungen im professionellen Projektgeschäft. Alle Stammdaten, Adressen,
Kontaktdetails und Ansprechpartner werden zentral gespeichert und können bei Bedarf
exportiert werden. Kontakte können mit Adressen, Ansprechpartnern, Projekten und
individuellen Merkmalen verknüpft werden. Auch Gesprächsnotizen, Verträge, Dokumente
oder Beziehungen können direkt aus der Kontakt- oder Projektmaske geöffnet und
bearbeitet werden.
Kernfunktionen
- Komfortable Kontaktverwaltung mit automatischer Dublettenprüfung und Datenvalidierung
- Digitale Kundenakte mit Historie, Dokumenten, Notizen und Erinnerungen
- Beliebig viele Ansprechpartner je Kontakt und individuelle Verknüpfungen
- Schnelle Segmentierungen, Potenzialanalysen, Selektionen und Aktionen
- Schnellsuche, Filter und vorkonfigurierbare Analysen
- Automatisierbarer Adressimport-/export und Synchronisation per Schnittstellen
Personalverwaltung (HR)
Mit unserer Work ERP können Sie sämtliche Daten Ihrer Mitarbeiter übersichtlich in
digitalen Personalakten verwalten. Dabei haben Sie stets einen aktuellen Überblick
über Arbeitsverträge, Dokumente und weitere wichtige Informationen. Das integrierte
Rechte- und Rollencenter ermöglicht es Ihnen, Konfigurationen für WORK-Nutzer zentral
vorzunehmen und so die Zugriffsrechte innerhalb Ihres Unternehmens einfach und effizient
zu verwalten.
Kernfunktionen
- Digitale Verwaltung von Stammdaten, Dokumenten und Verträgen
- Abbildung von Abteilungs-, Projekt- oder Teamzugehörigkeiten, Hierarchien und Stellvertreterregelungen
- HR-Kennzahlen und Statistiken über Anwesenheit, Fehlzeit und Urlaubstage
- Rechte- und Rollenverwaltung mit vordefinierten Berechtigungskonzepten
- Flexible Arbeitszeit- und Überstunden-modelle mit Zeitkonten, Kappungs- und Guthabenregelungen
- Gezieltes Kompetenzmanagement anhand von Qualifikationen, Fortbildungen und Skills
Reporting und Berichte
Erhalten Sie jederzeit verlässliche Echtzeit-Daten und individuelle Auswertungen für
fundierte Entscheidungen. Unsere Reporting- und Berichtsfunktion bietet Ihnen flexible
Optionen zur Erstellung von Ad-hoc, periodischen oder terminierten Auswertungen, die
automatisch verarbeitet werden. So haben Fachabteilungen und die Geschäftsführung stets
einen aktuellen Überblick über Projektstände und können schnell reagieren.
Kernfunktionen
- Kennzahlenabfrage in Echtzeit aus unterschiedlichen Datenquellen
- Dynamische Filterung mit zahlreichen Selektions- und Sortiermöglichkeiten
- Übersichtliche Darstellungen in Tabellen, Torten-, Balken- oder Drill-Down-Diagrammen
- PDF-Reports und Exporte im XML-, HTML-, CSV-, DOC-Format
- Individuelle Soll-Ist-Vergleiche und Rentabilitätsberechnungen
- Automatisierte Erstellung von Berichten und Auswertungen im eigenen Corporate Design
Workflows
So können individuelle
Arbeitsprozesse digitalisiert werden
Mit Work ERP haben Sie die Möglichkeit, Ihre individuellen Geschäftsprozesse exakt zu konfigurieren.
Im Folgenden wird ein exemplarisches Beispiel der Firma HHH (Hamburger Hochdruck Hydraulik) gegeben,
bei der sich alles um Wartungen, Reparaturen und den Verkauf von Pressguns dreht.
Intelligente Features für
maximale Produktivität
Globale Suche
Schnell und einfach zum Ziel
Finden Sie blitzschnell wonach Sie suchen! Durchsuchen Sie mit nur einem Klick
die gesamte Anwendung nach Stichwörtern, Aufgaben, Dokumenten usw. Sparen Sie
wertvolle Zeit und finden Sie genau das, wonach Sie suchen, ohne sich mühsam
durch verschiedene Menüs und Kategorien zu klicken.
Intuitive Bedienung
Fokus auf das Wesentliche
Die intuitive Bedienung ermöglicht einen schnellen Einstieg, ohne komplizierte
Schulungen oder Handbücher. Unsere Benutzeroberfläche ist modern gestaltet und
sorgt für ein angenehmes Arbeitsumfeld. Dadurch wird der Frustrationspegel gesenkt
und Sie können sich auf Ihre eigentliche Arbeit konzentrieren.
Individuelle Geschäftsprozesse
Kontinuierliche Prozessoptimierung
Mit Work ERP können Sie ihre maßgeschneiderten Geschäftsprozesse abbilden und
automatisieren. Dabei haben Sie die volle Kontrolle und können wertvolle Einblicke
in die Performance erhalten. Auf diese Weise können Sie kontinuierlich optimieren
und die Effizienz Ihrer Arbeitsabläufe steigern.
Berechtigungskonzepte
Klare Struktur und hohe Sicherheit
Jeder Anwender erhält rollen- oder benutzerbasierte Berechtigungen für genau die
Menüpunkte und Informationen, die für seine Arbeit notwendig sind. Dadurch wird
die Arbeitszeit effizient genutzt und es entsteht eine klare Struktur innerhalb
der Anwendung.
Dynamische Dashboards
Entscheidungen leicht gemacht
Mit dynamischen Dashboards können Sie auf einen Blick wichtige Informationen
abrufen und gezielt analysieren. Sie erhalten anschaulich und transparent den
Status Ihrer Projekte und Geschäftsprozesse in Echtzeit. Somit behalten Sie stets
den Überblick und können schnell auf Veränderungen reagieren.
Remote ERP
Zusammenarbeit ohne Einschränkungen
Work ERP bietet Unternehmen die Möglichkeit, nahtlos und ortsunabhängig zu arbeiten,
indem alle Unternehmensprozesse in einer zentralen ERP-Software verwaltet werden.
Die Mitarbeiter können von jedem Ort aus auf die Software zugreifen und auf
verschiedenen Geräten arbeiten, was die Zusammenarbeit und Effizienz steigert.
Höchste Sicherheitsstandards
Wir setzen auf höchste Sicherheitsmaßnahmen und garantieren Ihnen nahezu hundertprozentige
Ausfallsicherheit. Unsere Einhaltung der DSGVO bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit und
Vertrauen.
Flexibilität
Dank der Anpassungsmöglichkeiten lässt es sich individuellen Bedürfnissen nahtlos anpassen.
Zudem bietet es eine hohe Zukunftssicherheit, da es sich unvorhergesehenen Ereignissen
flexibel anpassen lässt.
Umfassende Betreuung
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie auch nach der Implementierung zufrieden sind.
Deshalb bieten wir Ihnen umfassende Betreuung durch direkte Ansprechpartner und zuverlässigen
Support.
Philipp Rahn
Prokurist bei 3H
Kundenstimme über Work ERP
“Mit Work ERP haben wir endlich eine Cloudlösung gefunden, die perfekt zu uns passt.
Die Umstellung war unkompliziert und das Ergebnis hat uns voll und ganz überzeugt.
Endlich haben wir einen zuverlässigen Partner gefunden, auf den wir uns auch in Zukunft
verlassen können.”
Mehr Zitate über das Projekt gibt es in der Ausgabe IT-Dienstleiter 2022 von der
Wirtschaftszeitschrift Brand Eins.
Die Hamburger Hochdruck Hydraulik (3H) GmbH ist eine autorisierte Servicestelle für
Presswerkzeuge und Schneidewerkzeuge. Beim mittelständischen Unternehmen dreht sich
alles um Wartung, Reparaturen und Verkauf von Hydraulikpressen.
Was kostet Work ERP?
Unsere cloudbasierte ERP-Lösung Work ERP ist nicht nur individuell anpassbar, sondern auch die
Preise sind auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Wir bieten maßgeschneiderte
Lösungen, die je nach Ihren Anforderungen und Wünschen konfiguriert werden.
Wenn Sie mehr über unsere Lösung und Preise erfahren möchten, zögern Sie nicht, mit uns in
Kontakt zu treten. Gerne besprechen wir Ihre individuellen Anforderungen und finden gemeinsam
die passende Lösung für Ihr Unternehmen.